Condiciones Generales de Venta
1- Generales
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por La Tinta Aragonesa, S.L.., con domicilio en Joaquín Costa, 14, 50001 Zaragoza, con CIF numero B-99134520, en adelante Tintaclick.com, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a Tintaclick.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Tintaclick.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Tintaclick.com.
El hecho que Tintaclick.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios:
Los precios publicados en Tintaclick.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA no incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Tintaclick.com
3- Formas de Pago:
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Tintaclick.com mediante tarjeta de crédito (a través de PayPal), o transferencia bancaria. No es necesario tener una cuenta PayPal para comprar en Tintaclick.com.
Pagar con PayPal es rápido, sencillo y seguro. El pago se realiza en servidores totalmente seguros y de esta forma no compartes con Tintaclick.com los datos referentes a su tarjeta de crédito. Para más información consulta aquí .
3-1 Tarjeta de crédito:
El pago por tarjeta de crédito se hace a través de la entidad ìPayPalî (La forma más segura de realizar pagos por Internet, propiedad de eBay).
Cuando el cliente compra los productos ofrecidos en Tintaclick.com mediante el botón de pago se establece una conexión segura (SSL). Se aceptan tarjetas Visa, Visa electrón y MasterCard.
3-2 Transferencia Bancaria:
Su pedido se envía en cuanto se recibe el pago. Es una de las formas más rápida y segura si se tiene contratado un servicio de Banca por Internet, todos los Bancos y Cajas de Ahorro lo ofrecen a sus clientes, si aún no lo tiene pregunte en su banco.
4- Producto
Las ofertas presentadas por Tintaclick.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Tintaclick.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Tintaclick.com.
5- EnvÌos:
- - Los productos a adquiridos se entregarán la persona y a la dirección indicada en el pedido.
- - Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección de email indicada por el cliente al realizar el pedido en Tintaclick.com
- - Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
- - No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
- - Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente el verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albaran de recepción de entrega.
6- PolÌticas de devoluciones y anulaciones
6-1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Tintaclick.com en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Tintaclick.com, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, Tintaclick.com se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente y le indicaremos la forma en que puede enviarnos el pedido. Es indispensable la comunicación previa y no podremos aceptar devoluciones a portes debidos que se hayan realizado mediante un medio de transporte distinto al indicado por nosotros.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Tintaclick.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución. La devolución de importes se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente. Le informaremos por email o llamada telefónica.
6-2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
6-3 Intercambios:
Actualmente no podemos ofrecerles un servicio de intercambios de mercancías compradas en Tintaclick.com.
7- Confidencialidad asegurada:
Tintaclick.com tiene la Certificación de Seguridad SSL, que le garantiza la total confidencialidad de sus datos gracias a las más avanzadas tecnologías de encriptación (SSL de 128 bits). Al realizar un pedido on-line, sus datos personales son protegidos mediante protocolos SSL antes de ser enviados a través de Internet, por lo que es imposible que puedan ser sustraídos o interceptados. Después de recibir y procesar el pedido, sus datos permanecen protegidos en nuestra base de datos, y quedan a su disposición para que pueda consultarlos, modificarlos o eliminarlos si lo desea, tal y como estipula la Ley.
8- Responsabilidad:
Tintaclick.com no podrá considerarse responsable del incumplimiento del contrato en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad de producto a causa de un caso de fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones.
Tintaclick.com no asume ninguna responsabilidad por el inadecuado funcionamiento de su página si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias que afecten a operadores nacionales o internacionales, a una defectuosa configuración de los equipos de sus clientes y usuarios o a su insuficiente capacidad para mantener los sistemas informáticos indispensables para poder hacer uso de este sitio Web.
Tintaclick.com en su calidad de vendedor intermedia, no podrá considerarse como responsable de todos daños directos e indirectos que podrían ocurrir a causa de la compra de los productos. Sólo la responsabilidad del fabricante sigue siendo enteramente contratada.
9- Obligaciones de los clientes y usuarios
9-1 El usuario o cliente garantiza que la información facilitada por él es veraz y actualizada.
9-2 En cualquier caso, el usuario o cliente será único y total responsable del contenido íntegro de los mensajes que escriba o envíe a través de este servicio, así como de los datos que facilite.
9-3 El usuario o cliente se obliga a no utilizar Tintaclick.com para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley.
9-4 El usuario o cliente se obliga a abstenerse de llevar a cabo cualquier conducta que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de Tintaclick.com o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad.
9-5 Cualquier fraude o abuso cometido en el marco de Tintaclick.com podrá ser objeto de persecución administrativa o judicial.
9-6 El usuario o cliente se obliga a abstenerse de realizar cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Red.
9-7 El usuario se abstendrá de reproducir, copiar, vender o explotar de cualquier modo todo o parte de los contenidos y funcionalidades de Tintaclick.com.